姐妹倾情送服务 巾帼建功新时代

疫情期间，巾帼志愿者在各村、社区卡口冒雪值守，宣传防疫知识

2018年，延庆区成为新时代文明实践中心全国试点。为推进新时代文明实践中心建设，延庆区妇联充分发挥组织优势，牢牢抓住家庭工作主阵地。各级妇联组织以巾帼志愿服务为抓手，把党的主张和声音传递给广大妇女群众，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，探索了新时代文明实践的“妇联模式”。

志愿服务 温暖人心

志愿服务是妇联组织参与新时代文明实践工作的重要内容。近年来，延庆区妇联围绕“巾帼建功新时代，助力世园冬奥会”这一主题，大力弘扬志愿服务精神，巾帼志愿服务队伍实现了村、社区的全覆盖，发挥了暖人心、聚合力的作用。

各服务团队按照“邻里守望，姐妹相助”工作要求，将空巢老人、残疾人作为重点服务对象，采用节日送温暖与日常照料相结合、普遍受惠与精准帮扶相结合、专家团队与草根组织相结合的服务方式，通过一帮一、多帮一的形式关爱特困群体。日常生活中，志愿者定期为老人理发、打扫房间、洗衣服、收庄稼等；节假日，她们为老人表演节目、包饺子、送粽子，和老人一起过节。疫情期间，各级妇联组织将居家留守的妇女组织起来，志愿者由原来的2000余名增加到6168名。志愿者除了参与各村、社区卡口值守、公共区域消毒、为居家观察人员送菜送药等以外，还入户向空巢老人宣传疫情防控知识，坚持上门理发、买菜送饭，减少老人感染的风险。

全区400余支巾帼志愿者服务队，每年开展各类帮扶关爱活动2000余次。她们打造的“爱心帮扶暖空巢”巾帼志愿服务品牌，向空巢老人传递着党和政府的关爱，受到群众好评。

巾帼志愿者为村民讲解垃圾分类知识

搭建平台 凝聚合力

对妇女群众进行思想引领是各级妇联组织重要的政治属性。延庆区妇联积极搭建妇女群众乐于参与的平台，在增强她们荣誉感的同时，以润物无声的方式引导广大妇女群众听党话、跟党走。

近年来，延庆区妇联组织妇联干部和志愿者观看新中国成立70周年庆典、参加“一带一路”国际合作高峰论坛志愿服务等活动。世园会期间，巾帼志愿者放弃休假，主动投入环境清洁美化及外围安保工作中。此外，她们还值守在各个乡村和社区路口，广泛开展暖心帮扶、文明引领等志愿服务。仅康庄镇“康大姐”志愿者服务队就参与各种服务83场次。延庆区创建全国文明城区以来，巾帼志愿者率先垂范，化身为创城攻坚的宣传员、指导员、示范员和监督员。巾帼志愿者通过广播、倡议书、入户等多种形式进行创城宣传。2020年创城攻坚3个月间，包括巾帼志愿者在内的全区志愿者开展创城宣传、志愿服务达1.2万余次。

巾帼志愿者在养老院帮助老人收土豆

整合资源 激发活力

多年来，延庆区妇联一直注重激发巾帼志愿服务团队的生机与活力，不断提高她们的专业化服务能力和水平。

区妇联积极整合市区两级优质资源，连续多年实施“益家行”家庭公益服务项目、 “妇女之家”服务大讲堂项目、 “妇女之家”服务项目和生态文明党建项目等，并对近3年评选出的62个市区两级“示范妇女之家”给予资金支持，金额累计达到113万元。

各基层妇联组织借助服务项目和“妇女之家”服务经费，不断发展壮大巾帼志愿者队伍，保障志愿服务的可持续性。为提高志愿者参与服务的积极性，为志愿者配发了马甲、手套、理发工具等用品，发放志愿者补贴，开展优秀志愿者评选宣传。

为提升志愿者的专业化水平，更好地服务辖区百姓，各级妇联组织对接各种资源，每年引入政务礼仪、妇女维权、面点制作、发型修剪等培训300余场，受益者达万余人。

延庆区妇联通过组织引领、搭建平台、提供服务等方式，团结教育广大妇女群众和党同心同向同行。勇当志愿服务的“巾帼粉”，成为妫川大地的一抹亮丽风景。

（推荐单位：北京市妇女联合会）