好消息、好消息！继在2020年宣传推选首都学雷锋志愿服务“五个100”先进典型活动中被评为“首都最佳志愿服务组织”后，“暖心橙”再获嘉誉。

近日，“暖心橙”综合志愿服务队入选北京市新时代文明实践创新案例！

何为“暖心橙”？

“暖心橙”综合志愿服务队（简称“暖心橙”）为双丰街道新时代文明实践所开展文明实践活动的重要抓手，包括政策理论宣讲、教育科普、文化惠民、健康促进等9支志愿服务小队，志愿者由双丰街居两级工作人员、在职党员以及所辖15个社区的党团员、居民群众等3000余人组成，是一支规模化、规范化、品牌化的基层综合志愿服务力量。

强机制，建体系

制定出台《双丰街道办事处志愿者星级管理办法》，“一人一档”科学管理、有效激励。志愿者在“志愿北京”平台登记注册，实行上岗积分制。街道设置专项经费，每季度以社区为单位，对“暖心橙”居民志愿者进行反哺。

根据《顺义区新时代文明实践中心建设工作方案》制定《双丰街道新时代文明实践所建设工作方案》，以文明、活力、宜居、平安街道建设为目标，深入开展新时代文明实践活动，让党的理论飞入寻常百姓家。

树品牌，展形象

2019年，“暖心橙”综合志愿服务队拥有了自己的专属logo，并实现了五“XIN”五“CHENG”的内涵提升（五XIN：初心使命之“心”、创新创想之“新”、智慧传导之“芯”、馨香接力之“馨”、欣欣向荣之“欣”；五CHENG：诚意之“诚”、新城之“城”、承担之“承”、呈现之“呈”、成就之“成”）。

2020年10月，承载“爱家行动”治理理念的“暖心橙”文创形象将正式和群众见面，“橙子”家族一家五口同辖区居民一道在寓教于乐的过程中助力垃圾分类、健康科普等工作的深入开展。

聚资源，重服务

依托顺义区“新时代文明实践云平台”，双丰街道进一步打造“苔花牡丹”宣讲团、“暖心橙”便民服务队、垃圾分类宣传服务队等街道级服务品牌、项目，整合社区阵地、服务资源，形成“线上发布—线上预约—线下开展—线上评价”的闭环服务机制，与区内新时代文明实践基地等资源形成服务合力，更好地满足辖区居民的生活、文化需求。

2020年，各社区通过线上点单先后开展了便民服务进社区、垃圾分类趣味游戏、百姓汇讲进社区等线下活动50余场，惠及群众7000余人次。

“战场”上的最美“逆行者”

疫情防控期间，由1700余名街居干部、国企下沉干部、双报到党员、居民群众组成的“暖心橙”志愿者队伍，加入到社区门岗、代买代送等服务行列中，他们化身为“守门员”、“劝导员”、“宣传员”、“消毒员”、“巡灯观察员”，为居民们筑起坚不可摧的社区防疫堡垒。其中，鲁能润园社区在职党员“巡灯小分队”的排查经验成为北京、武汉防疫典型经验得到广泛推广，社区党支部被评为北京市先进基层党组织。

助力基层治理的“实践者”

线上，社区“暖心橙”战疫代表录制线上“云课堂”，社区文明实践站组织居民、志愿者录制“云颂会”弘扬举国上下坚定不屈的抗疫精神。由此延续创新推出的“暖心橙”文明新规小剧场，在助力创城、孵化文明志愿者队伍的同时，更利用新媒体阵地成为宣传《北京市文明行为促进条例》、《北京市生活垃圾管理条例》等政策的主阵地之一，总阅读量超2000人次。

线下，“我在双丰，我爱双丰‘家’行动”、“暖心橙”便民服务进社区、21天垃圾分类习惯养成等系列活动，以小手拉大手、家庭带社会的方式，有效推动爱国卫生运动、传统文化弘扬、健康促进等各项工作，800余场文明实践活动，累计服务群众18万人次。

最具影响力的顺义“暖心人”

成立至今，双丰“暖心橙”综合志愿服务队在一次次重要服务保障过程中得到淬炼与升华。经受住疫情大考、在基层治理中担当在前，“暖心橙”防疫故事登上北京电视台“3·15”晚会，“云课堂”通过顺广传媒在全市媒体平台播出，街居垃圾分类经验被40余家新媒体记者观摩报道。

2020年，街居70余篇市级以上媒体报道均有“暖心橙”的身影，他们是社区建设中的“安全员”和“服务员”，是“守桶人”和“带头人”，更是群众身边的顺义“暖心人”。

“暖心橙”活跃在双丰的每个角落，他们以奉献为荣，以助人为乐，守望社区、服务居民，双丰“暖心橙”志愿者，了不起！为他们点赞！