幸福满格——幸福东区新时代文明实践站工作人员的一天都干了啥?

日期:2025.08.06

8:30日常巡查社区环境、安全。工作人员拿起夹子袋子,穿上红马甲,背负使命准备出发,先到网格绿地网格周边捡拾白色垃圾、捡拾狗便,再上楼揭小广告。


    9:00问题上报。发现网格内有废弃家具、沿街晾晒、乱堆物堆料问题第一时间上报城市管理,拍照定位描述,并第一时间发送到大件处置群联系物业人员进行清理。

    9:30政策宣传。入户政策宣传零距离,为确保各惠民政策落地落实,走访社区老年人刘奶奶家,向马上80岁的刘奶奶详细讲解高龄老人相关政策。

    10:00热线处理。收到市民张女士便民热线,第一时间响应了解情况,张女士反映自家对门总在自家门口放置垃圾,多次沟通无效才拨打热线。网格员第一时间到现场了解情况调解处理。

    11:30解决矛盾。协助解决居民生活难题,18号楼李大爷到社区反映楼上有孩子每天晚上23点在家里跑来跑去,严重影响自己休息,网格员第一时间到入户与该户沟通,动之以情,晓之以理,最终在网格员的反复耐心沟通下,楼上住户向李大爷表示歉意,今后注意。

    13:30巡查网格。到单位开启巡查模式,环境卫生进行常态化巡查,重点排查飞线充电、高空置物、路面报损等问题。发现社区污水井堵塞,第一时间联系物业进行处理。

    14:30关爱老人。走访独居老人王奶奶,实地查看老人的居住情况及身体状况,检查水电燃气安全,现场排查隐患,为老人打扫卫生,告知老人汛期减少外出,告知王奶奶如果不方便可提供代买、上门帮办服务。

    15:30组织活动。为丰富青少年暑期精神文化生活,提高动手实践能力,开展亲子手工活动,营造一个充满关爱的社区,增进家长和孩子之间的亲子沟通,培养孩子们对文化活动的参与热情。

    16:30排查门店消隐。到社区门店逐一走访查看消防安全,每走一户门店,对门店内是否存在违规住人、用气用电是否规范、消防器材配置是否齐全、是否过期逐一进行消防安全隐患排查。同时向门店工作人员宣传消防安全知识。

    18:00巡查桶站。到社区巡查垃圾桶站,查看值守垃圾桶及周边是否干净整洁、分拣是否正确,职桶人员在岗情况,人员服装是否穿戴整齐,以及垃圾桶开盖情况。

    社区工作虽然琐碎而平凡,但网格员却用自己的责任心与爱心,书写不平凡的篇章。那些看似不起眼的小事、杂事,网格员们踏实做、认真做、尽心做,如同一道明亮的光,照亮社区的每一个角落。

来源:幸福东区新时代文明实践站