12月12日，顺义区和谐心理咨询中心新时代文明实践基地的心理专家王凤英老师为石园街道北二社区的社区工作者及志愿者进行了一场主题为《社区工作人际沟通的艺术》的心理健康讲座，共20位社区工作者和志愿者参加了讲座。

    讲座中，王老师通过带大家观察心理学双关图，让大家意识到人际沟通中换位思考的重要性，并认识到人际冲突大多都是因为以自我为中心导致的，而学会换位思考才能化解矛盾，创造良好的人际关系。

    社区服务工作复杂，更应当注重说话技巧和人际沟通，此次心理健康讲座让石园街道北二社区的工作者和志愿者了解了人际沟通中的心理因素，同时通过学习社区沟通工作中的成功案例，让大家掌握了新的沟通技巧，帮助大家解决社区工作中的实际问题。